eSIM Vivo SA (Chip Virtual) – Ativação para Smartphones Compatíveis - Migração de Chip físico para virtual.

Tenha toda a qualidade da rede Vivo 4G/5G sem precisar de um chip físico. Receba seu eSIM (QR Code) e aproveite uma instalação rápida e prática diretamente no seu smartphone.

⚠️ Importante

Recomendamos que você já possua um chip Vivo Pré-Pago ativo, pois em muitos casos será necessário realizar a migração da linha para o eSIM.

Prazo de emissão

• ⏱️ Emissão do eSIM em até 48 a 72 horas úteis.

• O QR Code não é gerado imediatamente, pois depende da análise, aprovação e emissão pelo sistema da Vivo.

• Se você precisa do eSIM com urgência, não recomendamos a compra, pois não é possível acelerar esse processo.

Horário de atendimento

• Pedidos realizados de segunda a sábado após as 18h poderão ter o atendimento iniciado somente no dia seguinte ou no próximo dia útil.

• Pedidos feitos aos domingos, feriados ou durante a madrugada serão processados no próximo dia útil.

Vantagens do eSIM

✅ Dispensa o uso de chip físico.

✅ Instalação rápida através de QR Code.

✅ Utilize duas linhas no mesmo aparelho (em modelos compatíveis).

✅ Mais praticidade para troca de aparelho.

✅ Maior facilidade para recuperar sua linha em casos de perda ou roubo.

✅ Tecnologia 4G e 5G conforme cobertura da Vivo e compatibilidade do aparelho.

Compatibilidade

Apple

• iPhone XR

• iPhone XS e XS Max

• Linha iPhone 11

• Linha iPhone 12

• Linha iPhone 13

• Linha iPhone 14

• Linha iPhone 15

• Linha iPhone 16

Samsung

• Galaxy S20, S20+, S20 Ultra

• Galaxy S21, S21+, S21 Ultra

• Galaxy S22, S22+, S22 Ultra

• Galaxy Note 20 e Note 20 Ultra

• Galaxy Z Flip

• Galaxy Z Fold 2

Motorola

• Motorola Razr

• Moto G53

• Moto G84 5G

Importante: Alguns aparelhos vendidos em determinados países podem não possuir suporte ao eSIM. Caso tenha dúvidas, consulte a compatibilidade do seu modelo antes da compra.

Conteúdo da compra

• 1 eSIM Vivo (QR Code)

• Suporte para instalação

• Atendimento especializado durante o processo de ativação

Observações

• Produto 100% digital.

• Não há envio de chip físico.

• A ativação está sujeita às regras e validações da Vivo.

• Ao realizar a compra, você declara estar ciente dos prazos de emissão informados nesta página.